1. Quem controla os dados
A Descomplica Tudo é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site e dos contatos iniciados a partir dele. Os dados cadastrais completos da pessoa jurídica e o canal específico do encarregado devem ser confirmados pela empresa antes da publicação definitiva.
2. Dados que podemos coletar
- dados de identificação e contato fornecidos voluntariamente;
- informações sobre a empresa e o serviço de interesse;
- registros técnicos, como endereço IP, navegador, dispositivo e páginas acessadas;
- preferências de cookies e consentimento;
- mensagens trocadas com nossa equipe.
3. Para que usamos os dados
Podemos utilizar os dados para responder solicitações, elaborar propostas, prestar serviços contratados, cumprir obrigações legais, proteger o site contra fraude e incidentes, melhorar nossos canais e, mediante consentimento quando necessário, medir campanhas e enviar comunicações.
4. Bases legais
O tratamento pode se apoiar no consentimento, na execução de contrato ou de procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos e no legítimo interesse, sempre com avaliação de necessidade e dos direitos do titular.
5. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com fornecedores essenciais de tecnologia, hospedagem, atendimento, segurança, análise e publicidade, estritamente para as finalidades informadas e com medidas contratuais de proteção. Também podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal.
6. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos mecanismos compatíveis com a LGPD para preservar os direitos dos titulares.
7. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo período necessário às finalidades informadas, ao cumprimento de obrigações e à defesa de direitos. Utilizamos medidas administrativas e técnicas proporcionais aos riscos, embora nenhum ambiente digital seja totalmente imune a incidentes.
8. Direitos do titular
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade quando aplicável, informação sobre compartilhamentos e revisão ou revogação de consentimento.
9. Crianças e adolescentes
O site é direcionado a representantes de empresas e não busca coletar intencionalmente dados de crianças. Caso identifiquemos esse tipo de dado sem base legal adequada, adotaremos medidas para sua eliminação.
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente e sua data serão mantidas nesta página.